Por conteúdo acessível entende-se todo o tipo de material que pode ser lido e interpretado, com recurso a um leitor de ecrã. Esta tecnologia de apoio permite que os utilizadores com dificuldades visuais possam aceder aos conteúdos apresentados no ecrã do computador. Os conteúdos em formato acessível podem ser disponibilizados em diversos formatos, desde Braille, digital (RTF, PDF, Html) e áudio. No contexto de ensino-aprendizagem, o acesso à informação e ao conhecimento devem ser fornecidos a todos os utilizadores, independentemente do formato onde este é transmitido. Para garantir uma acessibilidade para todos, é necessário durante o processo de produção ter presente as barreiras e necessidades específicas de cada utilizador, assim como as tecnologias de apoio que estes utilizadores têm ao seu dispor. A necessidade de produzir conteúdos digitais acessíveis visa facilitar o acesso, bem como proporcionar alternativas que permitam melhorar a navegação e a compreensão dos conteúdos aos utilizadores com Necessidades Especiais.
Atualmente, exige-se a acessibilidade e usabilidade dos sítios Web, também os documentos e conteúdos aí presentes (Word, PDF, PowerPoint, vídeos) devem seguir requisitos que permitam o acesso e a navegação nos mesmos.